Cómo comprobar a nombre de quién está tu dominio

La llamada que nadie quiere hacer

Un negocio quiere cambiar de proveedor de web. Escribe al que se la hizo hace seis años pidiendo los accesos. Y descubre que el dominio —el nombre de su propia empresa en internet, el que sale en las facturas y en el rótulo— está registrado a nombre de otra persona.

No es un fraude ni una rareza. Casi siempre es inercia: alguien lo registró con su cuenta porque era más rápido, se cobró, y nadie volvió a mirarlo. El problema aparece años después, cuando quieres moverte y no puedes.

Lo bueno es que averiguarlo es gratis y tarda tres minutos. No hace falta que llames a nadie.

Cómo se mira

Los datos de registro de un dominio son públicos. Se consultan con una cosa que se llama WHOIS, y hay varias formas de hacerlo.

Desde una web, que es lo más cómodo: entra en el registro público de tu extensión. Para un .es, el buscador de dominios de Red.es. Para un .com o un .net, el WHOIS de la ICANN. Escribes tu dominio y ya está.

Desde el terminal, si te manejas: whois tunegocio.com.

Lo que sale es una ficha con varios contactos. El que importa se llama registrant o «titular»: ese es el dueño legal del dominio. Los demás —administrativo, técnico, facturación— son papeles operativos y pueden ser perfectamente de tu proveedor sin que eso sea un problema.

Qué estás buscando

Tres cosas, en este orden.

Quién es el titular. Debería aparecer el nombre de tu empresa o el tuyo. Si aparece el de una agencia, un estudio o una persona que no eres tú, el dominio no es tuyo, por mucho que lo hayas pagado.

A qué correo llegan los avisos. Aunque el titular seas tú, si el correo de contacto es el de tu antiguo proveedor, los avisos de renovación llegan allí. El día que ese buzón deje de mirarse, el dominio caduca sin que te enteres.

Cuándo caduca. La fecha de expiración sale en la misma ficha. Apúntala.

Un matiz que confunde a mucha gente: en muchos dominios verás algo tipo «Privacy Protection» o «Datos protegidos» en lugar de un nombre. Eso no significa que no sea tuyo. Es un servicio de privacidad, obligatorio por defecto para particulares en Europa, que oculta los datos personales del registro público. Si te sale eso, la ficha pública no te va a resolver la duda: tienes que entrar al panel del registrador con tus credenciales, o pedirle al proveedor que te enseñe a nombre de quién está.

Y si no tienes credenciales de ningún panel, eso ya es media respuesta.

Tres cosas distintas que se confunden todo el rato

Antes de reclamar nada conviene saber qué estás reclamando, porque casi siempre se mezclan tres cosas separadas que suelen estar en manos distintas.

El dominio es el nombre: tunegocio.com. Se alquila por años a un registrador. Es lo único de los tres que no se puede rehacer.

El alojamiento es el ordenador donde vive la web. Se cambia en una tarde sin que nadie se entere, y hay cincuenta proveedores equivalentes.

Los DNS son la centralita que conecta el nombre con el alojamiento, y son la pieza olvidada. Puedes ser el titular legítimo del dominio y aun así no poder mover tu web, porque quien controla los DNS decide a dónde apunta el nombre. Es la llave del portal: la escritura puede estar a tu nombre y no tener tú la llave.

Así que la pregunta completa no es «¿el dominio es mío?». Son tres: ¿figuro yo como titular, llegan a mi correo los avisos, y tengo acceso al panel donde se tocan los DNS? Con las tres en la mano puedes irte cuando quieras. Con dos, no.

Si resulta que no es tuyo

Que el titular sea otro no significa que estés atrapado. Un dominio se puede cambiar de titular, y el proveedor razonable lo hace sin discutir cuando se lo pides por escrito.

Pídelo así, en un correo: que te transfieran la titularidad a tu nombre o al de tu empresa, que actualicen el correo de contacto al tuyo, y que te den acceso al panel del registrador. No hace falta que sepas hacerlo tú; hace falta que figures tú.

Si la respuesta es una evasiva, un «ya lo llevamos nosotros, no te preocupes» o un presupuesto por hacerlo, ya sabes con qué clase de proveedor estás tratando. Eso, por sí solo, vale los tres minutos.

Por qué esto importa más de lo que parece

El dominio es lo único de tu presencia digital que no se puede rehacer. Un diseño se rediseña, unos textos se reescriben, un alojamiento se cambia en una tarde. El nombre no: es el que está impreso en tus tarjetas, el que la gente teclea, el que Google lleva años asociando a tu negocio. Perderlo o no poder moverlo es la única de estas cosas que duele de verdad.

Por eso conviene mirarlo hoy, aunque estés contento con quien te lleva la web. No es desconfianza. Es lo mismo que saber dónde está la escritura de tu local.

En esta casa el dominio va a tu nombre desde el primer día, y al terminar recibes todos los accesos. Pero eso deberías poder comprobarlo tú, con tres minutos y una consulta pública, sin fiarte de que te lo digamos.